Aviso de privacidad

PingDojo, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto para temas de privacidad: pingdojo@gmail.com.

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Cuenta: contraseña (guardada solo como hash, nunca en texto plano) y, si entras con Google, el identificador de tu cuenta de Google.
• Uso del servicio: respuestas, intentos de examen, tiempos, preguntas marcadas, reportes que envíes y fecha de tu examen.
• Pagos: plan contratado, estado de la suscripción y el identificador de cliente de Stripe. No tratamos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los recibe directamente Stripe.
• Técnicos: dirección IP y datos del navegador para seguridad (prevención de abuso) y estadísticas agregadas sin cookies.

No tratamos datos personales sensibles.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias: crear y administrar tu cuenta; darte acceso a las preguntas y simulacros; calcular tu progreso; cobrar y administrar tu plan; enviarte correos de verificación, recuperación de contraseña y avisos del servicio; atender tus reportes y solicitudes; y proteger el sitio contra abuso.

Finalidades secundarias: ninguna. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que los tratan por nuestra cuenta:

• Cloudflare (alojamiento, base de datos y protección contra bots).
• Stripe (procesamiento de pagos).
• Resend (envío de correos).
• Google, solo si eliges iniciar sesión con Google.

Algunos de estos proveedores están fuera de México. No hacemos otras transferencias salvo las que exija una autoridad competente.

Cookies

Usamos cookies propias necesarias para mantener tu sesión y recordar tu idioma y tema. Las estadísticas de visitas (propias y de Cloudflare Web Analytics) no usan cookies: cuentan visitas con un identificador anónimo que cambia cada día y no guarda tu IP. Ese detalle se borra a los 90 días; solo conservamos totales agregados.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Escribe a pingdojo@gmail.com desde el correo de tu cuenta indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y, si aplica, qué dato corregir. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes borrar tu cuenta y todos tus datos de práctica directamente desde Mi cuenta.

Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta. Al borrarla eliminamos tus datos de práctica; los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es relevante, te avisaremos por correo.