Términos y condiciones
Última actualización: 2026-11-09
Estos términos regulan el uso de PingDojo (pingdojo.com), plataforma de práctica para el examen Cisco CCNA 200-301 operada desde Guadalajara, Jalisco, México. Al crear una cuenta o usar el sitio aceptas estos términos.
1. El servicio
PingDojo ofrece preguntas de práctica de redacción propia, fundamentadas en bibliografía de estudio, simulacros con tiempo y seguimiento de tu progreso. No es un examen oficial, no garantiza que apruebes la certificación y las preguntas no provienen del examen real.
PingDojo es una plataforma independiente. No está afiliada, patrocinada ni respaldada por Cisco Systems, Inc. Cisco, CCNA y Cisco IOS son marcas registradas de Cisco Systems, Inc.
2. Tu cuenta
- Debes dar un correo válido y verificarlo. Eres responsable de mantener segura tu contraseña.
- La cuenta es personal: no la compartas ni la vendas.
- Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta; se eliminan tus datos de práctica y se cancela cualquier suscripción activa.
3. Planes y pagos
- Gratis: 30 preguntas de muestra en modo práctica.
- Semanal y Mensual: suscripciones que se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles.
- Anual: pago único que da 365 días de acceso, sin renovación automática.
- Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Los pagos los procesa Stripe; PingDojo no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde Mi cuenta → Administrar pagos y facturas. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
- Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos.
4. Uso aceptable
No está permitido copiar, extraer de forma automatizada, publicar o revender las preguntas, explicaciones o guías; intentar acceder a cuentas o datos ajenos; ni interferir con el funcionamiento del sitio. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
5. Propiedad intelectual
Las preguntas, explicaciones, guías, diseño y marca PingDojo son propiedad de PingDojo. Tu suscripción te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos mientras esté vigente.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos que el servicio esté disponible y que el contenido sea correcto, pero se ofrece "tal cual". Si encuentras un error en una pregunta, usa Reportar pregunta. En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad de PingDojo se limita al monto que hayas pagado en los últimos 3 meses.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos por correo antes de que aplique.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.